FAQs

Operations management konzentriert sich auf die Überwachung und Optimierung der täglichen Operationen, während operations research mathematische Methoden und analytische Modelle zur Lösung komplexer betrieblicher Probleme verwendet. In ServiceNow ITOM geht es bei operations management darum, eine effiziente IT-Servicebereitstellung sicherzustellen, während operations research angewendet werden könnte, um Ressourcenallokation und Performance-Überwachung durch fortgeschrittene Analysen und KI-Fähigkeiten zu optimieren.